Las encuestas presenciales combinan un cuestionario estructurado con el contacto directo. La persona entrevistadora puede explicar una pregunta, detectar cuándo hace falta aclararla y registrar las respuestas de forma coherente.
Este método cuantitativo es útil cuando importa el lugar de la experiencia o resulta más fácil contactar a las personas cara a cara. Una conversación en el momento adecuado también aporta contexto a las respuestas.
Cómo realizamos las encuestas
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Entrevistas estructuradas
Un cuestionario definido de antemano plantea las mismas preguntas principales a todos los participantes y facilita la comparación.
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En el punto de contacto
Podemos hablar con clientes en tiendas, sucursales y otros lugares donde conocen el producto o servicio.
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Registro flexible
Según el proyecto, registramos las respuestas en papel o mediante un cuestionario digital.
Respuestas fiables y contexto útil
El contacto directo permite aclarar las preguntas y completar el cuestionario correctamente. Adaptamos el enfoque al público y al lugar para obtener datos que respalden decisiones prácticas.